北海南珠宫酒店

酒店地址:海城区北海大道225号
住客点评>>
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    酒店挺干净整洁的,前台效率也不错
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    非常好的酒店!安静整洁性价比高!
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    卫生干净,服务部错。
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    环境不错,酒店也不错,每天都有人搞卫生,就是酒店wifi太差了。其他都很好
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    整体环境不错,就是离海边远
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
座落在以珍珠、大海、沙滩而驰名于世的北海市新贵地段,屹立于北海大道与云南路交汇处,与北海机场相距25分钟车程,距南北高速出口15分钟车程,往北海火车站、北海国际客运港8—10分钟即可抵达,十里银滩、冠头岭国家森林公园近在咫尺,地理位置优越,交通便利。